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ツマラナイ問題を創造的に解決する「デザイン思考」ってなんだ?

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デザイン思考を勉強してみた

みなさんは「デザイン思考」ってご存知でしょうか?
まだ、あまり馴染みのない言葉だと思います。
デザイン思考
デザイン思考はイノベーションを起こしているデザイナーの考え方を体系化したものです。
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iPhoneを生み出した人たちがどういう考え方をいているのか、興味があったので、本を色々と読んでみました。




デザイン思考は人間重視・生活重視の思考で、僕達の生活に役に立つ考え方でした。
「アイデアってこうやって閃くんだ!」と感動しました。
オススメはこの本。2,3ページごとに図解があり、一番わかりやすかったです。



デザイン思考とは

そもそもデザイン思考ってなんでしょう。
先の本ではこのように紹介されています。


そもそもデザインとは、「生活のために必要とするいろいろなモノを作るための総合的な計画や設計」(平凡社 『現代デザイン辞典』より一部改変)を指します。
 〜中略〜
となると、デザインが対象とするものは、コトラーが言うプロダクト、つまり財やサービス、イベント、経験、人、場所、資産、組織、情報、アイデアだということになります。


僕達の生活にある問題を解決するための手段がデザイン、卓越したデザイナーの手法を『デザイン思考』として活用しようという試みなのです。




次に、簡単に「デザイン思考」の手順を紹介します。


デザイン思考の基本的な4つのステップ

1.人間を観察する
2.収束思考で問題の真因を探る
3.発散思考で解決策をだす。
4.即座にプロトタイプを作る。


デザイン思考の考え方は人間中心です。人間を観察して、その振る舞いから何を考えているか、実は問題を抱えているのではないか、ということを探り出します。


なぜ、その問題があるのか、本当の問題は何かという具合に、真因を探っていきます。(収束思考)


得られた真因に対して、ブレストで解決策を大量に出します。
とにかく大量に出すことが目的なので、突拍子もないアイディアがでてきます。(発散思考)


最後に、プロトタイプでテストをします。
ここでいうプロトタイプは工業製品のようにきちっとしたものではなく、身近にあるもので最低限の機能を形にしたものです。




真因を探っていくのは「エッセンシャル思考」、「イシューからはじめよ」にも通じます。


本当に大事な問題を見極めないと、インパクトある製品は作れません。


インパクトのある問題に対して、発散思考で従来にはないアイデアで問題を解決する。
プロトタイピングで効果があるのかどうかを早く実証する。




このようなやり方で成功した製品
・電話を再定義した「iPhone」
・新しいゲームを創り出した「Wii」
などがあるそうです。


ユーザーと向き合い新しい手段で問題を解決していることがわかります。
デザイン思考の考え方は、人生で直面する様々な問題に応用できる柔軟性があります。


たとえば、お金のこと、育児のこと、仕事のことなどなど。
真の問題がなにでそれを新しい方法で解決していく。
なんだか創造的で楽しそう。




人生を創造的にしてくれる「デザイン思考」、あなたも取り入れてみませんか?
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