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僕のAndroidの音が出なくなってしまったが解決した。

投稿日:2014年11月21日 更新日:

Android端末の音が出なくなった時の直し方

僕の携帯がある日音が出なくなってしまいました。使用している携帯は「Nexus4」です。いまどき需要あるのかって思いましたが、他のAndroid端末でも同じ現象が出るかも知れないので記録に残します。

android困った

ある日電話をしようとしたとき、違和感を感じました。電話をする時、普通「ぷるるるるぅっ」とか音が聞こえるものですが、その日は全くの無音でした。着信画面から通話画面に切り替わっても音が聞こえませんでした。

数秒後、電話が切れてしまいました。

 

もう一度同じ相手に電話を掛けます。やはり音がでない。そこでスピーカー(ハンズフリー)モードに切り替えたところ、相手側の声が聞こえたので、その場はなんとか収まりました。

 

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Nexusで起きている現象について詳しく調べてみた

電話の後、早速ノートを片手に起きている現象を詳しく調べてみることにしました。

  • 動画、音楽などのメディアの音声がスピーカーから出なくなっていた。
  • イヤホンではメディアの音声は聞こえる。
  • アラーム、着信音などはスピーカーから聞こえる。
  • 妻の携帯で電話をすると、やはり相手の声が聞こえない。(耳元の普通の電話用スピーカーから)
  • その状態でマイクに喋っても、こちらの声は相手の携帯からは聞こえてこない。
  • 通話中にハンズフリーモードに切り替えると、背面のスピーカーから音声が聞こえる。
  • メディアの音量を最大にしても効果なし。

 

電話アプリはデフォルトのAndroidのものを使っています。当然、メディアの音量は最大にしても音声は出ません。イヤホンジャックの接触などであれば、イヤホンからしか聞こえない状態になるはずです。

 

状況によって、スピーカーから聞こえたり、聞こえなかったりとなっていましたので、ハード的に壊れたのではなくアプリケーションが動作不良を起こしていると判断しました。

確かゲーム系アプリを入れて、バックグラウンドで実行中にアンインストール直後だったような・・・。

現象を直そうと試したこと

  • イヤホンジャック抜き差し。→効果なし。
  • 音量最大、最小のきりかえ→効果なし。
  • 再起動→効果なし。

 

再起動してもなおらないことから、「データの初期化しかないかなー、めんどくさいなー」と考えていたましたが、ダメもとで↓のアプリをダウンロードしてみました。

Sound About

 

 

Media Audio の切り替え 効果なし
Sound About Service の切り替え なおった

 

なおった

 

なおったーーーーーーーーーーー!!!!



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まとめ

結局、現象が直っても原因はよくわからず、なんでSound Aboutを使って直るのかかもしっくりきていない。でも、初期化しなくて本当に良かったです。バックアップして復旧って結構めんどくさいんですよね。もし、Androidで音が出なくなりましたら、「Sound About」お試しあれ。(無料アプリですし)

 

追記

「スマホの困った」でご相談があり、解決した事例を公開します。

問題 : イヤホンをしてLINEの通話にでると相手の音声が聞こえない

解決方法:

Androidはいくつかの音量グループを持っています。例えば、Youtubeや音楽は「メディア」という音量グループで、携帯のアラームは「アラーム」というグループに属してます。
グループ毎に音量を設定できるのですが、LINE通話の音量グループを調べたら「通話」というグループでした。
もしかすると、イヤホンを指すことで「通話」グループの音量が変わっているのかもしれません。
無料の「ボリュームコントロールプラス」というアプリは、各グループの音量を個別に調整することができます。こちらのアプリをインストールして、イヤホンを差した状態でLINE通話し、「通話」グループの音量を調整してみては如何でしょうか?
ボリュームコントロールプラスのDLはこちらから可能です。



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